订单与售后支持
CCMaxPlan 当前由 PayForChat 统一客服处理。请先查询订单，再登录客服中心提交问题；后续可以查看回复并继续补充信息。
已有订单？从查单结果发起售后
使用下单时的联系邮箱查单，点击对应订单的“申请售后”，客服表单会带上订单号。若已扣款但订单未更新，请保留付款凭证，不要重复付款。
先查询订单提交与追踪问题
- 登录 PayForChat 客服中心；没有账号时，按页面提示注册后返回提交。
- 填写下单联系邮箱、订单号、问题发生时间和现象，供客服核对。
- 保存工单号，在“我的工单”查看回复和处理进度。继续补充时使用同一条工单。
退款和质保
提交工单是发起核查，不代表已经退款。具体适用条件以购买时的套餐和服务条款为准。请勿发送密码、验证码或完整银行卡资料。
无法登录客服中心时，可邮件联系 support@ccmaxplan.com，并提供订单号。